CARATTERISTICHE DEL LAVORO
Gli addetti alla reception accolgono e salutano gli ospiti dell'hotel. Si occupano di tutte le formalità all'arrivo, consegnano le chiavi delle camere e informano gli ospiti sulle strutture dell'hotel e sulle possibilità di escursioni nei dintorni. Si occupano anche delle prenotazioni delle camere e lavorano con i programmi di prenotazione di Casablanca. Rispondono alle domande degli ospiti e rispondono alle loro richieste e ai loro reclami.

Le attività tipiche sono, ad esempio

Accoglienza e assistenza agli ospiti dell'hotel
Aiutare gli ospiti con i bagagli
Consigliare e informare gli ospiti sulle attività del tempo libero
Ricevere la posta e altre notifiche per gli ospiti
Processo di reclamo
Creare le fatture dell'hotel per gli ospiti
Riscuotere l'importo della fattura
Gestione della corrispondenza

Requisiti:
- L'esperienza pratica sarebbe gradita, ma siamo lieti di assumere anche persone che cambiano carriera.
- Buona conoscenza del tedesco, altre lingue straniere sono preferibili.

Offriamo:
- Atmosfera familiare in un hotel a gestione tradizionale
- Part-time, 5-6 giorni con 5-6 ore di alternanza
- Centro stagionale
- Turno anticipato e turno posticipato alternato
- 3 pasti al giorno (compresi i giorni di riposo) e pranzo gratuito
- Pagamento almeno in base al contratto collettivo, possibilità di sovrapagamento a seconda delle qualifiche